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400电话是什么,400电话的作用

浏览:8994 作者: 来源: 时间:2019-01-08 分类:400功能
400电话是什么,400电话的作用

不管是企业还是个人,我们都离不开400电话,日常生活中总会接触到,但是很多人对400电话的了解不够充分。不清楚400电话有什么作用,能够给我们带来哪些方便,也有部分人对400电话造成误会,以为400电话就是危害的。


 一、400电话是什么 


  400是运营商或者是代理商为企业专门开通的企业全国统一的虚拟号码,由10位数组成,并且是一种主被叫分摊业务即主叫承担市话费,被叫承担市话费和长途费。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,客户无需付长途话费,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。


 二、400电话的作用


  1、400电话提升公司形象;开通400电话彰现企业服务意识,形成行业标杆,树立企业品牌形象。


  2、400电话避免客户资源流失;400电话为全国统一号码,不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。


  3、400电话促进消费者购买的信心;使用400电话的企业,体现企业的服务精神,增强了客户信心。



  4、400电话方便记忆,增加客户来电机会;400电话让濽在客户容易记住号码


  5、400电话增加客户满意度;使用400电话,降低客户反映问题成本,缩短企业与用户之间的距离 。


  6、400电话是企业开展电子商务必备通讯工具;用户在全国范围内拨打400电话不用承担免长途话费,打破地域的限制。