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浏览:83 作者: 来源: 时间:2018-11-09 分类:400问题
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400电话有哪些自带的免费功能有哪些?

400用户管理后台、企业通讯管家、绑定电话、遇忙转移、顺序接听设置、黑白名单、区域设置、时段接听设置.

400电话后台坐席绑定的转接号码未认证通过会影响400号码的转接吗

 

一般来说对400号码的转接不会有影响

400电话的设置拒接和不接听,是否会有来电记录和通话详单?

只有产生了扣费才会有通话详单,由于设置“拒接和不接听”不扣费,所以只有来电记录,没有通话详单。

400客户的营业执照是生物科技类公司,这类客户开号有什么注意事项?

如果客户要用400电话宣传药品或者保健品,则需要客户另外提交销售药品(保健品)情况说明、药品(保健品)经营许可证以及药品批件; 如果客户不用400电话宣传药品或者保健品,则只需要客户提交不销售药品(保健品)情况说明。

客户执照上的经营范围涉及了金融,但是客户办理这个电话不是做金融,是做执照业务范围的其他业务,可以绑定手机的吗?

可以,一定要绑定一个企业或法人名下固话,并且提交法人手持营业执照和身份证拍照以及不从事金融行业说明。

400电话可以从来电区分出拨打方是拨打400电话还是本机电话进来的吗?

可以区分的,我们的400电话开通之后,可以免费获得“来电提示”功能,您在接听400电话的时候会听到提示“该电话通过400电话呼入”,可以跟别人直接打你的手机的电话区分开来。

 

办理400电话一定需要手持证件拍照?

嘉峪关联通:实名制需要法人手持身份证正反面 嘉兴电信:需要提交法人或者经办人手持身份证正面 韶关联通:绑定法人需要手持身份证正反面加营业执照拍照 天津联通:法人手持身份证正反面或者经办人手持身份证正反面 景德镇电信:法人手持身份证及营业执照原件拍照 所有开号落地涉及金融行业的需要提供法人手持身份证正反面加营业执照拍照.


 

400电话的遇忙彩铃的内容是什么?能编辑吗?

400电话的遇忙彩铃内容是固定的,无法编辑。一般分为四类。 1、未开通IVR语音导航和语音留言功能,坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,无需帮助请挂机。”

400客户资料管理没有上传资料的地方是怎么回事呢?

没有匹配号码落地。平台根据400的落地会匹配对应的上传资料路径,确保客户上传的资料不会漏,提高资料通过率.

400电话需要寄送原件绑定转接号码的,原件寄到后就立马能够绑定号码了吗


原件寄送后需要经过审核后才能绑定成功

400电话能绑什么号码?

400电话可以绑定其他运营商电话,如联通号段400号码,可以绑定移动或电信号码,400电话可以绑定异地固话,异地手机无法绑定,如一定需要绑定异地手机,需要将号码缴费凭证原件寄送,详情可联系客户经理咨询。